Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU MAPOO.EU
Data obowiązywania: 21.03.2026
Ostatnia aktualizacja: 21.05.2026

§1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem mapoo.eu („Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest:

Braga Adam Gałecki
Adres: Harcerska 3, 62-300
NIP: 7891638600
E-mail: office@mapoo.eu
Telefon: +48 788 662 999

dalej zwany „Administratorem”.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
ustawą o ochronie danych osobowych,
ustawą Prawo telekomunikacyjne,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych.

§2. Zakres zbieranych danych
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:
Dane podawane dobrowolnie:
- imię i nazwisko,
- nazwa firmy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres korespondencyjny,
- dane rozliczeniowe,
- NIP,
- treść wiadomości przesyłanych przez formularze kontaktowe,
- dane zawarte w przesłanych dokumentach.

Dane zbierane automatycznie:
- adres IP,
- typ urządzenia,
- system operacyjny,
- typ przeglądarki,
- identyfikatory cookies,
- lokalizacja przybliżona,
- historia aktywności w Serwisie,
- czas wizyty,
- źródło wejścia,
- statystyki korzystania.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane w następujących celach:
1. Obsługa formularza kontaktowego
Zakres danych: imię, e-mail, telefon, treść wiadomości.
Podstawa prawna:
art. 6 ust.1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy,
art. 6 ust.1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora.

2. Realizacja usług i umów
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień,
- przygotowania ofert,
- świadczenia usług,
- rozliczeń,
- obsługi klienta.
Podstawa:
art. 6 ust.1 lit. b RODO.

3. Wystawianie dokumentów księgowych
Podstawa:
art. 6 ust.1 lit. c RODO.
Dane przechowywane są zgodnie z przepisami podatkowymi.

4. Marketing własnych usług
Administrator może wykorzystywać dane do:
- wysyłki informacji handlowych,
- newslettera,
- kampanii remarketingowych,
- automatyzacji marketingu.
Podstawa:
art. 6 ust.1 lit. a RODO (zgoda),
art. 6 ust.1 lit. f RODO.

5. Analityka i statystyki
Administrator może analizować sposób korzystania z Serwisu w celu:
- ulepszania działania strony,
- analizy ruchu,
- optymalizacji UX,
- mierzenia skuteczności kampanii.
Podstawa:
art. 6 ust.1 lit. f RODO.

6. Dochodzenie roszczeń i obrona praw
Podstawa:
art. 6 ust.1 lit. f RODO.

§4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem:
- dostawcom hostingu,
- operatorom poczty elektronicznej,
- firmom księgowym,
- kancelariom prawnym,
- dostawcom CRM,
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim,
- dostawcom systemów marketing automation,
- dostawcom narzędzi analitycznych,
- dostawcom chmury.
Administrator przekazuje wyłącznie dane niezbędne.

§5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Administratora mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Dotyczyć to może m.in.:
- usług Google,
- Meta,
- Microsoft,
- systemów mailingowych,
- platform analitycznych.
Przekazanie odbywa się zgodnie z RODO na podstawie:
- decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
- standardowych klauzul umownych,
- innych mechanizmów przewidzianych prawem.
§6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:
- Cel Okres
- Formularz kontaktowy do 24 miesięcy
- Umowy i realizacja usług do zakończenia współpracy
- Dokumenty księgowe zgodnie z przepisami (zwykle 5 lat)
- Marketing do wycofania zgody
- Roszczenia do przedawnienia
- Cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki

§7. Prawa użytkownika
Każda osoba ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Organ nadzorczy:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

§8. Profilowanie i automatyczne decyzje
Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych umożliwiających profilowanie użytkowników dla celów:
- reklam,
- personalizacji treści,
- remarketingu,
- analityki.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

§9. Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies.

- Cookies mogą być:
- Niezbędne - Zapewniają poprawne działanie Serwisu.
- Funkcjonalne
- Zapamiętują ustawienia użytkownika.
- Analityczne
- Umożliwiają analizę ruchu.
Przykłady:
- Google Analytics,
- Google Tag Manager.
- Marketingowe
Mogą służyć do personalizacji reklam:

- Meta Pixel,
- Google Ads,
- remarketing.

§10. Zarządzanie cookies
Użytkownik może:
- usuwać cookies,
- ograniczać ich działanie,
- blokować zapisywanie.

Zmiany dokonuje się w ustawieniach przeglądarki.
- Wyłączenie niektórych plików może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

§11. Logi serwera
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zapisywane mogą być:
- adres IP,
- data i czas połączenia,
- informacje o urządzeniu,
- błędy systemowe,
- adres URL.
Logi wykorzystywane są wyłącznie administracyjnie.

§12. Linki zewnętrzne
- Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych.
- Administrator nie odpowiada za polityki prywatności tych podmiotów.

§13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje:
- szyfrowanie SSL,
- zabezpieczenia serwerowe,
- kopie zapasowe,
- kontrolę dostępu,
- aktualizacje systemów,
- monitoring bezpieczeństwa.

§14. Zmiany polityki prywatności
Administrator może aktualizować Politykę Prywatności.
Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji w Serwisie.

§15. Kontakt
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się:
E-mail: office@mapoo.eu Telefon: +48 788 662 999 Adres: Września, Harcerska 3